新たな飛躍に挑戦！新しいサービスを新しいスピードで。

船井サービス株式会社

・家電製品・業務用機器のアフターサービス、修理、保守 ・サービスパーツ（付属品・修理用部品）の輸出入、販売 ・家電製品等の取扱説明書・サービスマニュアル・カタログ類の制作 ・ウェブサイトの制作（コーポレートサイト、製品紹介・サポートサイト） ・V2H（Vehicle to Home）システムの販売、および設置工事 ・太陽光などの再生可能エネルギー設備のメンテナンス（保守・点検） ・EV充電設備・蓄電池・LED照明の販売、工事 ・家電製品・付属品のネットショップ運営

Ｖ２Ｈ（Vehicle to Home）やＥＶ（電気自動車）の充電設備を設置する電気工事のお仕事です。Ｖ２Ｈとは、電気自動車（ＥＶ）に蓄えた電気を家庭で利用するシステムのことで、電気自動車に蓄えた電気が自宅で４日間使える、というテレビＣＭを観たことがある方も多いと思います。ＥＶ受電設備は、電気自動車を家庭で充電するためのコンセントのことです。 仕事内容は、主にお問合せいただいたお客様について、現地調査同行、部材の発注、設置工事の施工、及び納品時の取扱い説明など。 環境負荷の軽減や災害時の停電時の安心に繋がる、非常に将来性のあるお仕事です。 ＜扱う製品・サービスについて＞ 　・Ｖ２Ｈシステムの販売・工事 　・蓄電池システムの販売・工事 　・ＥＶ（電気自動車）の充電設備の販売・工事 　・太陽光発電設備の設置・メンテナンス、など

4Kテレビなどを製造する「船井電機」のアフターサービスを行なっている当社。サービスエンジニアは、製品の故障について相談を受けたり、訪問修理を受付けたり、協力会社に修理を依頼したりする仕事です。オフィスでの業務がメインで、車であちこちお客様先を回ることはなし。 ＜扱う製品について＞ 4KテレビやBDレコーダーなどを手掛けるグローバルメーカー「船井電機」の100％出資子会社。船井電機の製品をメインに修理を行ないます。 ＜具体的な業務内容＞ ■協力会社の手配 家電量販店、もしくは一般ユーザーから電話やFAXで修理依頼が来ます。故障の状況をヒアリングしてシステムに入力し、協力会社に対応を依頼。また、お客様先でお困りの協力会社のエンジニアから連絡を受け、診断したりアドバイスしたりします。 ■製品の修理 センターに送られてきた製品をマニュアルに則って修理します。小型テレビやレコーダーなどの修理がメインで、指摘症状を確認し該当する部品や基板を交換、エージングして不具合が起きなければ完了です。 ■故障に関する情報提供 市場で起きている故障を分析しフィードバックをして、製品品質の向上を目指します。 ※その他、修理に必要な部品の管理や入出荷作業も行ないます。万が一協力会社の手配が行なえなかった場合は、実際にお客様先を訪問して修理することもあります。